1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les livraisons en France prennent entre 3 à 7 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, le délai peut aller de 7 à 15 jours ouvrés. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre commande.

2. Quel est le coût de la livraison ?

Le coût de la livraison dépend de la destination et du mode de livraison choisi. Vous pouvez obtenir une estimation du coût de livraison en renseignant votre adresse lors de la commande. Les frais de livraison seront clairement indiqués avant la finalisation de votre achat.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment :

• Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois votre commande passée, nous commençons à la traiter rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, nous vous recommandons de nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous serons en mesure de l'annuler ou de la modifier selon vos besoins.

5. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l'état de votre livraison.

6. Comment faire un retour ou un échange ?

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

7. Les produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec un produit, veuillez nous contacter et nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon les conditions de garantie.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à SNKERSX@contact.SNKERSX pour toute question ou demande d'assistance. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrées.

9. Proposez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions sur notre site. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé(e) des offres spéciales et des nouveautés.

10. Puis-je acheter en gros ?

Si vous êtes intéressé(e) par l'achat en gros, veuillez nous contacter directement pour discuter des conditions de vente en gros et des tarifs spéciaux.